Von komplexen Prozessen zu einer ganzheitlichen, intuitiven Kunden-Experience
In einer digitalen Welt, in der Nutzererfahrungen den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines digitalen Produkts ausmachen kann, ist eine erstklassige User Experience (UX) unerlässlich. Die UX-Analyse und Beratung ist darauf ausgerichtet Sie dabei zu unterstützen, die Bedürfnisse ihrer Kund:innen zu verstehen und ihre digitalen Produkte zu optimieren.
Meine Leistungen im Bereich der Analyse & Beratung umfassen zum Beispiel die umfassende Evaluation Ihrer digitalen Produkte in Form eines UX-Audits oder die Entwicklung einer umfassenden UX-Strategie.
Analyse & Beratung
Nutzerforschung
Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Website oder Anwendung die Erwartungen Ihrer Nutzer:innen erfüllt und eine herausragende Experience bietet?
Mit meiner umfassenden Expertise im Bereich Nutzerforschung (UX-Research) unterstütze ich Sie dabei Ihre digitale Präsenz auf das nächste Level zu heben, indem wir das Verhalten, die Bedürfnisse und die Perspektive Ihrer Zielgruppe verstehen.
Meine Leistungen im Bereich der Benutzerforschung umfassen zum Beispiel Benutzerinterviews und Feedback-Umfragen, das Erstellen von Personas, Customer Journeys und Usability-Testing.
Requirements Engineering
Erfolgreiche digitale Projekte beginnen mit einer klaren und präzisen Definition von Anforderungen. Requirements Engineering ist darauf ausgerichtet, Ihre Projekte auf ein solides Fundament zu stellen, indem wir Anforderungen sorgfältig erfassen, verwalten und validieren.
Meine Leistungen im Bereich Requirement Engineering umfassen zum Beispiel die Anforderungsanalyse aller Stakeholder Ihres digitalen Produkts und die Formulierung und Dokumentation klarer, präziser und realisierbarer Anforderungen. Eine effektive Möglichkeit die Anforderungen in umsetzbare Einheiten zu übersetzen ist das Formulieren von User Stories und Akzeptanzkriterien für die technische Entwicklung.
Konzeption & Spezifikation
Die Erfahrung der Nutzer:innen ist der entscheidende Faktor, der darüber entscheidet, ob digitale Produkte angenommen werden oder nicht. Ein intuitives und benutzerfreundliches Konzept macht Ihre digitale Anwendung nicht nur funktional nutzbar, sondern schafft auch ein ansprechendes Nutzungserlebnis.
Meine Leistungen im Bereich UX-Konzeption umfassen eine klar strukturierte Informationsarchitektur, das Erstellen von Wireframes, Prototypen und einer technischen Spezifikation als Grundlage für die Entwicklung.
